İptal ve İade Politikası

Genel Hükümler

Bu iptal ve iade politikası, Halil Mert Çelebi tarafından www.klashaus.com adresi üzerinden sunulan online iç mimarlık hizmetleri için geçerlidir.

Hizmet Öncesi İptal

• Alıcı, hizmet başlamadan önce iptal talebinde bulunabilir.
   

• Bu durumda ödenen ücretin tamamı iade edilir.
   

Hizmet Başladıktan Sonra İptal

• Hizmetin ifasına başlanmış olması (örneğin proje çizim sürecinin başlatılması veya danışmanlık verilmesi) halinde iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.
   

Mücbir Sebepler

• Satıcı’nın öngörülemeyen sebepler (doğal afet, teknik arıza vb.) nedeniyle hizmeti sunamaması halinde, ödenen ücret Alıcı’ya iade edilir.
   

İade Süresi

• İptal edilen hizmetlere ilişkin ücret iadeleri, iptal talebinin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.
   

İletişim

İptal ve iade talepleriniz için:
📍 Klashaus
📞 +90 (536) 949 5143
📧 info.klashaus@gmail.com