İptal ve İade Koşulları

Klashaus olarak, mekanlarınıza değer katacak her bir tasarımı en yüksek kalite ve zanaat standartlarında üretiyoruz.

​

Kişiye Özel Üretim ve İade Kapsamı

Klashaus koleksiyonundaki tüm tasarımlar, tamamen siparişinize istinaden, sizin adınıza özel olarak üretilmektedir. Tüketici Hakları mevzuatı gereği, "kişiselleştirilmiş ve siparişe istinaden üretilmiş" tasarımlar statüsünde yer alan siparişlerinizde üretime başlandıktan sonra iptal, iade ve değişim yapılamamaktadır. Lütfen siparişinizi oluşturmadan önce ölçü, form ve materyal detaylarının mekanınıza uygunluğunu dikkatlice teyit ediniz.

​​

Hasarlı Teslimat Durumu

Tasarımlarımız size ulaşırken doğabilecek lojistik kaynaklı hasarlarda; teslimat anında ekibimizle/lojistik firmasıyla birlikte durum tespiti yapmanız ve tutanak tutturmanız gerekmektedir. Bu durumda ürününüz titizlikle incelenip, yenileme veya onarım süreci derhal başlatılır.

​